شروط الاستخدام

1طبيعة الخدمة

هذه تجربة مقيدة لخدمة مفيد. يستخدمها المختبرون والمنشآت المصرح لها وفق إعدادات الخدمة وسياسات واتساب.

لا تمنح التجربة ضماناً لاستمرار الخدمة أو خلو الردود الآلية من الأخطاء. الردود تُبنى من بيانات المنشأة، وقد تخطئ المعالجة الآلية في فهم رسالة أو صورة أو تسجيل صوتي.

2الطلبات

• لا يُنشأ الطلب من صورة أو تسجيل صوتي أو عبارة عامة وحدها. تظهر بطاقة للمراجعة والتأكيد قبل إرسال أي طلب.
• يظل قبول الطلب وتنفيذه من مسؤولية المنشأة.
• تعتمد الأسعار والتوافر والرسوم على بيانات المنشأة عند لحظة التأكيد.
• لا تتوفر الطلبات المجدولة أو الطلب المسبق أثناء ساعات الإغلاق.

3الإلغاء وحالات الطلب

• يتطلب الإلغاء بعد إحالة الطلب إلى المنشأة قراراً بشرياً من فريقها.
• لا يعني تأخر الرد إلغاء الطلب.
• لا يعني وضع «مكتمل» إثبات دفع أو توصيل آلي.

4الاستخدام المقبول

استخدم الخدمة للتواصل والطلبات المشروعة فقط.

• لا ترسل رسائل غير مرغوبة أو ملفات ضارة.
• لا ترسل كلمات مرور أو رموز تحقق أو بيانات بطاقات الدفع عبر المحادثة.
• قد يُعلَّق الإرسال عند حدوث عطل أو تجاوز حدود التجربة.

5الدعم والمساعدة

لمعالجة مشكلة في طلب أو محادثة، اطلب التواصل مع موظف من داخل المحادثة نفسها. تنتقل المحادثة عندها إلى فريق المنشأة.

للاستفسارات العامة عن الخدمة، تواصل مع Chi Agency على واتساب.

6الخصوصية

تخضع معالجة بياناتك لـسياسة الخصوصية. يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت وفق تعليمات حذف البيانات.